Términos del servicio

ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA LATAM)

  1. Aceptación de los Términos y Condiciones – Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio www.mitienditalatam.com  (en adelante el “Sitio”) todos sus servicios y productos, ofrecido por ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA), sociedad anónima debidamente inscrita al Folio Mercantil No. 155694852, a través del website registrado (en adelante el “Servicio”) quien es su única propietaria, creadora y desarrolladora. Al registrarse como usuario del Sitio y proporcionar la información requerida. Usted reconoce y manifiesta que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones de Uso, y que el presente documento es un acuerdo vinculante (en adelante el “Acuerdo”) entre usted y el Sitio bajo el presente Acuerdo, usted acepta recibir todas las comunicaciones del Sitio, a través del correo electrónico que nos haya suministrado, comprometiéndose a mantener en su Perfil del Sitio, su dirección de correo electrónico actualizada y acepta recibir todo tipo notificaciones que le enviemos a esa dirección de correo electrónico. El acceso y uso de estas credenciales y esta plataforma está sujeto a la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones y cualquier modificación futura a los mismos. Al acceder y usar este website, está aceptando los términos y condiciones. Si usted, como usuario, no está de acuerdo con estos términos, por favor no acceda o haga uso del mismo.

  2. Modificaciones a los Términos y Condiciones – ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) se reserva el derecho a modificar o dar por terminado este Acuerdo. ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA), cuando lo considere estrictamente necesario y bajo su criterio, puede modificar segmentos de las condiciones de su uso. En caso de que los cambios sean sustanciales, ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) los publicará a través de su sitio web y/o vía e-mail. No obstante, el usuario es responsable de validar estos términos tantas veces necesite y le permita, y al momento de realizar una compra que se realice bajo su responsabilidad, aceptando dichas actualizaciones. Estando de acuerdo con estas condiciones, ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) mantendrá disponible el acceso a su tienda virtual.

  3. Si usted no está conforme con algún cambio a los Términos y Condiciones de Uso, favor comuníquelo Centro de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a [email protected]   o llamándonos al: 310-0290. De no aceptar dichos cambios, usted podrá tramitar la cancelación de su cuenta y descontinuar el uso del Servicio y el acceso al Sitio.

  4. El Servicio ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) – ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) proveerá el uso del sitio web única y exclusivamente con fines comerciales y está en su derecho de prohibir cualquier plagio, a través de cualquier herramienta tecnológica dígase compiladores, dispositivos automáticos que permitan copiar o escanear, además de intentar la introducción de forma ilícita a su sitio, en todo el contexto.

Está prohibido que el uso del contenido expuesto en la tienda sea utilizado para objetivos ilegales que atenten con los derechos de ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) o para con sus Clientes y que violen en cualquier otra forma la normatividad local, nacional o internacional.

El Servicio les permite a los usuarios registrados acceder al Sitio para cotizar y suscribir los diferentes servicios y productos por la vía electrónica. Los usuarios se comprometen a cumplir con todos los términos, condiciones o políticas que ORCA TECH pueda establecer, de tiempo o en tiempo, con relación al uso del Sitio. Luego de registrarse, usted puede elegir el(los) producto(s) y/o Servicio (s) que desee cotizar y adquirir de nuestra selección en línea. Una vez seleccionado el producto y/o servicio (s) la suscripción definitiva de la misma quedará sujeta a la verificación de la información proporcionada por el cliente por el departamento correspondiente de la compañía para su aprobación o rechazo.

El cliente acepta no incurrir en estos actos: Robo, plagio, interferir en el uso correcto del sitio, sobresaturación, mal manejo de transacciones, publicación, distribución y/o divulgación de cualquier información ilegal, abusiva, inapropiada, tergiversadora y/ obscena.

  1. Afiliación y obtención de una cuenta – Todo cliente que se incorpore en nuestro Sitio por primera vez deberá registrarse para contar con su información completa. Esta información será confidencial y para uso exclusivo de ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA), antes de registrarse, obtener una cuenta, debe cumplir con lo siguiente (i) tener dieciocho (18) años de edad o más para registrarse como usuario y utilizar el Servicio; (ii) proporcionar información verdadera, actualizada, completa y precisa en el formulario de registro del Sitio (en adelante la “Información del Cliente”) y, mantener esta información actualizada. En caso de suministrar información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta o, en caso de sospechar que la información suministrada sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, quedamos por este medio autorizados y así lo reconoce y acepta el usuario, de suspender o cancelar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del Servicio y del Sitio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y, de restringir el acceso a su computadora. Usted es el único responsable de cualquier actividad relacionada con su cuenta. Si usted sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta, por favor notifíquelo inmediatamente a nuestro departamento de Centro de Atención al Cliente [email protected] servicio al cliente a los teléfonos:+(507) 310-0290, WhatsApp 6945-9095

  2. Afiliación de Cobros Recurrentes y/o Facturación – Al momento de registrarse a nuestros servicios el sistema le solicitará que complete un link de afiliación con los datos para el cobro de su factura recurrente mensual, deberá proporcionar la información detallada, completa y actual. Una vez contratado el Servicio y registrada la información, usted autorizará a ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) a realizar cobros mensuales y envío del link correspondiente de su factura mensual. Toda compra se realizará con la moneda oficial Balboa o Dólar Americano. Los datos de cobro recurrente se realizan bajo encriptación y tokenización, cumpliendo con las normas y estándares de seguridad para este tipo de pagos. En el evento que ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) no reciba el pago por parte del banco emisor de su tarjeta de crédito o si su tarjeta de crédito caduca o es rechazada, su transacción quedará cancelada automáticamente. ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) se reserva el derecho de tomar todas las medidas necesarias para cobrar las cantidades adeudadas por usted, incluyendo la acción legal y/o el uso de las agencias de cobro. Usted es el único responsable de todos los gastos cargados por el banco emisor o institución financiera incluyendo, pero no limitado a sobregiros, fondos insuficientes, cualquier problema con el cargo a su tarjeta o discrepancias que puedan aparecer en su estado de cuenta. El Sitio se reserva el derecho a modificar el contenido o la naturaleza del Servicio en cualquier momento. ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) o el usuario puede terminar la membresía en cualquier momento a su entera discreción. Podemos dar aviso de cualquier cambio por correo electrónico, notificaciones al inicio de sesión, o mediante una publicación en el Sitio.

En los casos donde se presenten ofertas y promociones, ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) informará de manera clara la vigencia de los mismos.

  1. Privacidad– Toda la información mostrada en el Sitio está sujeta a nuestra Política de Privacidad, cuyos términos se incorporan a estos Términos y Condiciones. Nuestra política de privacidad puede encontrarla en la sección de Servicio al Cliente. Por favor tómese unos minutos para revisar nuestra Política de Privacidad.

  2. Restricciones de Uso – Usted no utilizará el Sitio o Servicio para: (a) cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga información personal (como nombres, números de teléfono, direcciones físicas o postales, direcciones de correo electrónico y URL), de acoso, dañino, amenazador, abusivo, malicioso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad, de odio, o racial, étnico o de cualquier otra forma; (b) perjudicar a menores de edad de cualquier forma; (c) hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsear su afiliación con una persona o entidad; (d) cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier comunicación que usted no tenga derecho a transmitir por ley o bajo relación contractual (como información interna, de propiedad y confidencial adquirida o entregada como parte de las relaciones laborales o bajo contratos de confidencialidad); (e) cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier parte; (f) cargar, publicar, correo electrónico, o transmitir cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de comunicación ajena a los negocios de ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA); (g) cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones; (h) interferir o interrumpir el Sitio o los servidores o redes conectadas al Sitio, o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas al Sitio; (i) intencionalmente o sin intención violar cualquier ley local, nacional o internacional o reglamento; (j) “acechar” o acosar a otra persona; (k) escribir comentarios que de alguna manera se refieren a las personas menores de dieciocho (18) años de edad; (l) recoger o almacenar datos personales de otros usuarios.

ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) no se hace responsable por dichos actos y, en tal sentido, el usuario/usted nos releva de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, comercial, industrial y/o de cualquier tipo asumiendo el cien por ciento (100%) de la responsabilidad de sus actos/actividades en el Sitio o derivados del Servicio.

  1. Límites de Acceso – El contenido del Sitio es para su uso personal y no comercial. Usted no puede descargar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, duplicar, publicar, licenciar o de cualquier otra forma utilizar la información contenida u obtenida en el Sitio sin el consentimiento expreso y por escrito de ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA). Todo uso no autorizado del Sitio o de su contenido causará la terminación del Servicio, sin perjuicio de las acciones que ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) tenga derecho a ejercer en contra del usuario.

10.Renuncia a Garantías y Limitación de Responsabilidad ­– El usuario reconoce y acepta expresamente que: (a) el uso que haga del Servicio o el Sitio es a su propia cuenta y riesgo. El Servicio se proporciona “tal cual” sin garantías de ningún tipo o adicionales a las que expresamente se incluyan en la descripción del Producto o Servicio; (b) no se otorga garantía alguna en relación con el Sitio o Servicio no tendrá errores ni fallos; (c) ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) no asume ninguna obligación o responsabilidad por cualquier error u omisión en la prestación del Servicio o en el contenido del Sitio, cualquier fallo. ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) ofrece y conviene únicamente las condiciones o estipulaciones contractuales que se encuentren consignadas expresamente individualmente en cada una de los servicios que ofrece así como solo ofrece cotizar los productos de seguro contando siempre con el respaldo previo y garantizado de las aseguradoras de las que ofrece sus pólizas; (d) ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) no representa ni garantiza que la información en o accesible a través del Sitio sea completa o actual. La compañía no asume responsabilidad alguna por daños o virus que puedan afectar su computadora o equipo por motivo de su acceso, uso o navegación del Sitio. La compañía no tendrá responsabilidad ni obligación alguna relacionada a algún acto, omisión o conducta de cualquier usuario o tercera persona.

11.Indemnización – El usuario se compromete a mantener a ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA), sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, agentes, socios y empleados libres de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, acción, demanda, indemnización, daño o perjuicio relacionado con el Servicio, principalmente en los casos en que el usuario viole los Términos y Condiciones o el hecho se derive del incumplimiento del usuario de sus obligaciones bajo el presente documento. Como consecuencia, ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) tendrá derecho a ser reembolsada por el usuario en caso de cualquier pérdida o gasto que sufriere o tuviere que hacer, incluyendo aquellos que guarden relación con su defensa, tales como honorarios de abogados, constitución de fianzas o cualquier otro, en los casos que judicialmente se le considere no responsable de las causas que hayan originado tales pérdidas o deterioros.

12.Terminación – El usuario reconoce y acepta que ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA), a su sola discreción y sin necesidad de notificación previa, podrá interrumpirle al usuario el Servicio o el uso del Sitio o, terminar el Servicio o uso del Sitio y proceder con la cancelación de la cuenta del usuario, principalmente en los casos en que el usuario incumpla con sus obligaciones bajo el presente documento. En el evento que el usuario desee terminar el Servicio, éste deberá notificarlo por escrito a la siguiente dirección [email protected]

13.Ley aplicable y jurisdicción – Los presentes “Términos y Condiciones” se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá.

14.Propiedad Intelectual –

MI TIENDITA es una marca registrada de ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA), todos los diseños gráficos de MI TIENDITA, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicios son marcas registradas o imagen comercial de ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA). Cualquiera de las marcas registradas que no pertenecen a ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) que aparecen en el Sitio son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA). Todo el contenido y la compilación de estos en el sitio, incluyendo, pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos, imágenes, recopilaciones de datos y software, es propiedad de sus respectivos dueños, sus licenciantes o sus proveedores de productos y, está protegido por las leyes panameñas e internacionales de derechos de autor. Ningún material, incluyendo, pero no limitado al material mencionado anteriormente, debe ser reproducido o utilizado sin nuestra autorización expresa y por escrito.

15.Impuestos – El usuario se compromete a pagar los impuestos que, de tiempo en tiempo, sea determinado bajo la legislación panameña.

16.Generales – La falta de acción de ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) ante una circunstancia particular no descarta su capacidad de actuar con respecto a esa circunstancia o circunstancias en cualquier momento. Al utilizar el Sitio o el Servicio, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA). Estas comunicaciones incluirán notificaciones sobre su cuenta (por ejemplo el envío y recepción de correos electrónicos y otra información transaccional) y la información concerniente o relacionada con el Servicio. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdos, divulgación u otras comunicaciones que le enviamos a usted electrónicamente, satisfarán todas las necesidades legales de la comunicación, incluyendo que dichas comunicaciones sean por escrito. ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) está exento por cualquier incumplimiento en la medida en que su rendimiento se vea afectado o impedido por cualquier razón fuera de su control.

Los términos y condiciones aquí expresados rigen el actuar y relación de los usuarios del Sitio. Ninguna renuncia expresamente formulada o derivada de algún incumplimiento de la presente política, será considerada como modificación a los términos y condiciones de este contrato. En el evento que un tribunal declare la nulidad o invalidez de alguno de los términos de esta política, ello no afectará la validez del resto de las estipulaciones de este contrato, las cuales seguirán teniendo plena fuerza obligatoria.

El hecho que ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) no ejerza sus derechos derivados de esta política, no implica que renuncie a su ejercicio o titularidad de estos o cualquier otro derecho.

POR TODO A LO QUE RESPECTA AL CONOCIMIENTO EXPUESTO EN LO TÉRMINOS Y CONDICIONES, USO DE LA PLATAFORMA, EXPOSICIÓN DE CONTENIDOS, TÉRMINOS DE LA COMERCIALIZACIÓN, PRIVACIDAD Y RESPONSABILIDADES ESTARÁN REGIDAS POR LAS LEYES DE LA REPÚBLICA DE PANAMÁ. ORCA TECH, S.A. (MI TIENDITA) ESTÁ EN SU DERECHO DE RESTRINGIR ACCESOS A LOS QUE INCUMPLAN CON LO AQUÍ DESCRITO.

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